Farklı Bölümlerde Öğrenim Gören Üniversite Öğrencilerinin Etkili İletişim Becerileri: Etkinliklere Katılımın Rolü
(Effective Communication Skills of University Students Studying in Different Departments: The Role of Participation in Activities )

Author : Cengiz BAYRAKTAR  , Esranur TERZİ, Berat Can İNAN, Can AKYILDIZ, Ersen BAKIRHAN  
Type : Araştırma Makalesi
Printing Year : 2024
Number : 11-3
Page : 327-342
Doi : http://dx.doi.org/10.33468/sbsebd.399
    


Summary

Bu çalışmanın amacı, üniversite öğrencileri arasında iletişim becerilerinin düzeyini araştırmak ve farklı demografik özelliklerin iletişim becerilerini etkileyip etkilemediğini belirlemektir. Araştırmada, tesadüfi örnekleme yöntemi ile belirlenen yaşları ortalaması 23,86±5,10 olan toplam 398 üniversite öğrencisi yer almıştır. Araştırmanın verileri, “Kişisel Bilgi Formu” ve “Etkili İletişim Becerileri Ölçeği” kullanılarak çevrim içi anket yolu ile toplanmıştır. Verilere normallik testleri yapılmış ve normal dağıldığı tespit edilen verilerin karşılaştırmalarında MANOVA analizi kullanılmıştır. Ayrıca sürekli veriler arasındaki ilişkinin incelenmesinde Pearson Korelasyon testi kullanıldı. Analizlerde üniversite öğrencilerinin etkili iletişim becerilerinin cinsiyete, yaşa, fakülteye ve çeşitli etkinliklere katılıma göre farklılaştığı belirlenmiştir (p<0,05). Literatürden farklı olarak çalışmamızda geniş çapta birçok fakültede öğrenim gören üniversite öğrencileri örnekleminde incelenen etkili iletişim becerisi kavramının hem fakülteler arasında farklılık gösterdiği hem de cinsiyet, yaş ve çeşitli aktivitelere katılım faktörlerinden etkilendiği tespit edilmiştir. Sonuç olarak kadınların etkili iletişim kurmada daha hassas olduğu, yaş ile gelen olgunluğun iletişim becerilerinde değişim yarattığı, mezun olduklarında mesleği insanlar ile birebir ilişkileri içerecek olan öğrencilerin etkili iletişim konusunda daha duyarlı olduğu, çeşitli aktivitelere katılımın insanları sosyalleştirerek iletişim becerilerini arttırdığı belirlenmiştir.



Keywords

Duyarlılık, empati, kişilerarası ilişki, sosyal beceri



Abstract

The aim of this study is to investigate the level of communication skills among university students and determine whether participation in activities affects communication skills. The study included a total of 398 university students, selected through random sampling, with an average age of 23.86 ± 5.10. Data for the research were collected through an online survey using the "Personal Information Form" and the "Effective Communication Skills Scale." Normality tests were conducted for the data, and One Way MANOVA analysis was used for comparisons of data found to have a normal distribution. Additionally, Pearson Correlation test was employed to examine the relationship between continuous variables. The analysis revealed that university students' effective communication skills differed based on gender, age, faculty, and participation in various activities (p < 0.05). In contrast to the literature, our study found that the concept of effective communication skills, examined in a sample of university students studying in various faculties, not only varied among faculties but also was influenced by factors such as gender, age, and participation in various activities. In conclusion, the study determined that women are more sensitive in establishing effective communication, maturity with age brings changes in communication skills, students whose future professions involve direct interactions with people are more sensitive to effective communication, and participation in various activities enhances communication skills by socializing individuals.



Keywords

Sensitivity, empathy, interpersonal relationship, social skill