Bu çalışmanın amacı, üniversite öğrencileri arasında iletişim becerilerinin düzeyini araştırmak ve farklı demografik özelliklerin iletişim becerilerini etkileyip etkilemediğini belirlemektir. Araştırmada, tesadüfi örnekleme yöntemi ile belirlenen yaşları ortalaması 23,86±5,10 olan toplam 398 üniversite öğrencisi yer almıştır. Araştırmanın verileri, “Kişisel Bilgi Formu” ve “Etkili İletişim Becerileri Ölçeği” kullanılarak çevrim içi anket yolu ile toplanmıştır. Verilere normallik testleri yapılmış ve normal dağıldığı tespit edilen verilerin karşılaştırmalarında MANOVA analizi kullanılmıştır. Ayrıca sürekli veriler arasındaki ilişkinin incelenmesinde Pearson Korelasyon testi kullanıldı. Analizlerde üniversite öğrencilerinin etkili iletişim becerilerinin cinsiyete, yaşa, fakülteye ve çeşitli etkinliklere katılıma göre farklılaştığı belirlenmiştir (p<0,05). Literatürden farklı olarak çalışmamızda geniş çapta birçok fakültede öğrenim gören üniversite öğrencileri örnekleminde incelenen etkili iletişim becerisi kavramının hem fakülteler arasında farklılık gösterdiği hem de cinsiyet, yaş ve çeşitli aktivitelere katılım faktörlerinden etkilendiği tespit edilmiştir. Sonuç olarak kadınların etkili iletişim kurmada daha hassas olduğu, yaş ile gelen olgunluğun iletişim becerilerinde değişim yarattığı, mezun olduklarında mesleği insanlar ile birebir ilişkileri içerecek olan öğrencilerin etkili iletişim konusunda daha duyarlı olduğu, çeşitli aktivitelere katılımın insanları sosyalleştirerek iletişim becerilerini arttırdığı belirlenmiştir.
Duyarlılık, empati, kişilerarası ilişki, sosyal beceri